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Utilizzo dei Sistemi di Comunicazione Unificata nelle Aziende Italiane
La Comunicazione Unificata (UC) è un sistema che integra tutte le forme di comunicazione in un unico contesto. L’implementazione di questo sistema in azienda permette di semplificare il processo comunicativo portando a migliore la collaborazione tra i lavoratori. Se utilizzata nella sua integrità, la UC porta enormi vantaggi alle aziende. Partendo da questa premessa abbiamo cercato di capire quanto è effettivamente utilizzata tra le aziende.
Tra il mese di Maggio e il mese di Luglio la nostra collega Letizia Vignudelli ha condotto un sondaggio sulla conoscenza e l’utilizzo della Comunicazione Unificata nelle aziende italiane.
Dallo studio effettuato è emerso che il 48,2% degli intervistati ancora non conosce la comunicazione unificata come servizio per le aziende. Chi la utilizza è solo il 24,3% degli intervistati, i restanti dichiarano di conoscerla, ma di non utilizzarla.
Utilizzo UC in Italia
Tra gli strumenti UC più utilizzati troviamo al primo posto la messaggistica istantanea che risulta essere il metodo di comunicazione più semplice e veloce, apprezzato sempre più anche in ambito lavorativo. Seguono la videoconferenza, la chat di gruppo e la condivisione dello schermo.
Gli intervistati che usano la UC affermano che porta vantaggi in termini di risparmio di tempo, di aumento della produttività, di riduzione dei costi e di miglioramento del lavoro in mobilità. Anche chi conosce ma non utilizza la UC pensa che l’aumento di produttività, che va di pari passo con il risparmio di tempo da adibire ad altre attività, sia tra i motivi per cui un’azienda dovrebbe investire nella UC.
In conclusione, anche se il servizio di Comunicazione Unificata risulta essere ancora poco utilizzato, coloro che lo hanno implementato nella loro azienda riconoscono che abbia contribuito a potenziare il loro business, aumentando la loro produttività e competitività.
Scopri tutti i dati dello studio condotto nella nostra infografica:
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