Funzionalità di Contact Center che migliorano la CX
Il Customer Experience Essentials semplifica le interazioni aziendali e offre un servizio clienti di qualità.
I giorni in cui si lavorava solamente in ufficio sono finiti. Oggi molte aziende stanno abbracciando la soluzione di un ambiente di lavoro flessibile con una maggior forza di lavoro mobile. Nella maggior parte dei casi però non forniscono gli strumenti per mantenere i dipendenti connessi, produttivi e sicuri.
Da un’indagine recente è emerso che 3 lavoratori mobili su 4 affermano che il datore di lavoro non dà loro acceso alle giuste tecnologie per lavorare in modo efficiente. Il tuo team necessita una comunicazione veloce, flessibile e affidabile che permetta loro di rimanere produttivo in movimento, connesso e sincronizzato con i colleghi.
7 sono le caratteristiche essenziali per la comunicazione in mobilità:
Il Customer Experience Essentials semplifica le interazioni aziendali e offre un servizio clienti di qualità.
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